2017年依诺瓷砖经销商培训会议圆满成功！
2017-07-18
7月11日至13日，“依诺瓷砖2017年经销商培训”在北京蓝调庄园温泉会议中心火热进行。来自五湖
四海的依诺家人们齐聚北京，在特聘讲师李亚伟的激情授课中，学员们以团为单位，协作完成学业任
务，原来依诺经销商个个都是『学霸』！
依诺瓷砖2017年经销商培训大合影
▲培训现场
▲依诺瓷砖总经理戴富林先生为获奖团队颁奖
两天的培训，学员们收获满满，并迅速将所学到的知识跟当地店面的实际情况建立连接和转化。培训
的第一天，学员们以“学霸”之势迅速完成了李亚伟老师布置的“作业”。
▲李亚伟，24H Coffee & Hotel 联合创始人，蓝迪董事，中山大学、东北大学、吉林大学特邀讲师
、多家上市公司战略顾问。
下面我们分享学员代表的培训感悟，与全国依诺人共勉。（由于篇幅有限，只分享部分作业，排名不
分先后）
☞学员代表 石家庄依诺李明杰
一课惊醒梦中人，今天李亚伟老师的主题授课让自己受益匪浅，有几处结合自身公司状况，我感觉讲
到要点。
一、服务经济和体验经济，这点我们石家庄依诺一直在做，现在同类竞争很厉害，打价格战不是长久
之计，品牌的优势长存不单纯是强调服务，免费测量、免费设计、免费退补货、免费送货、0破损服
务，这些越来越多有实力的商家都在做，要想更上一层楼那就是体验，如何让客户获得更多的感受，
让产品的接触点增加，是这次学习以及马上要思考和落地的。
二、思路决定出路，搞活动开渠道这只能说是战术但不是战略，今天的学习让我深度地思考企业的发
展方向、依诺在石家庄的战略布局和扩大品牌的影响力，增加销售。我计划1年内做好扩充店面基本
布局，让依诺在石家庄更加大放光彩。
三，关于绩效薪酬也让我深有感触，我们之前的绩效薪酬单一、死板，不够深入，没有了解员工的具
体心路。本次李亚伟老师的演讲打开了我的思路，一定要结合自身进行变化调整，增加员工与企业的
认知度、粘合度和文化感情融合度。金钱和精神、能力和动力并行。
最后感谢李亚伟老师的授课。本次学习回去一定落地生根变化。谢谢！这是我的分享。我是石家庄依
诺李明杰。
☞学员代表 大连依诺黄俊杰
首先非常感谢李亚伟老师的精彩讲说，也感谢依诺企业领导给我们安排这么好的一位老师 ，通过老
师今天的讲解，打开了我作为一个管理者的新思路。在市场竞争日益激烈的现在，想保持品牌强有力
的竞争力无外乎两点：
第一 ：优质的产品及品牌影响力，这也是我选择加入依诺的理由；
第二： 优秀的员工 ，在产品对等的情况下，是否能在市场中屹立不倒，起决定性作用的就是人；
对于如何管理好人、用好人是所有企业管理者最应该思考的问题。通过今天李老师的分享，系统地了
解了企业该如何规划、如何管理好人。
首先，在每年的年底做好新一年的战略规划，包括销售目标，人力资源配置，财务目标等，以此作为
框架再将小目标分解到各部门，作为一整年公司经营的指导方针。
其次，没有规矩不成方圆，作为公司必须有严格的制度，以制度代替人管人，严格工作流程提高工作
效率。
第三，权责清晰的组织架构，每个部门都有负责人，能处理好权限范围内的所有事情，处理不好的及
时上报，层层管理，分级管理。
第二个受益良多的是关于服务方面，老师讲海底捞的例子非常贴切，海底捞的服务就是想客户之所想
，即使客户不说，也能满足一切客户的需求，将服务做到极致。这是非常值得我们服务行业学习的。
学习结束后，我们将召开全体销售人员大会，传达本次学习内容，同时对店面服务进行细化，督促导
购人员按照服务流程接待客户，随时考核，相信半个月时间就会全面提高服务质量。
对待客户要像对待亲人一样，没有感动不了的客户。海底捞作为服务行业的标杆，不仅仅是“做到极
致”的服务理念值得我们学习，他们严格的公司流程及制度管理更加值得思考，正是有了严格的公司
管理才培养出了一批批优秀的企业服务人员。
今天学习了太多内容，非常感谢老师，我会将本次学习的内容贯彻到以后的公司管理中去，相信都能
实际作用到我们的公司运行中，期待更好的明天。
☞学员代表 南京依诺戴自立
今天的培训，解决了我这几个月在实际公司运行操作过程中遇到的很多问题，尤其是下午请了四位依
诺家人上台，根据实际情况演绎了公司里由上层传达到下面执行中间所遇到的问题！由于目前我手底
下管理一批业务人员，平时虽说沟通不少，但一直出现完成情况不尽人意的情况！这次听老师讲课之
后，回去我就明白要怎么去改掉这种情况，凡事下达事情，尽量不要只靠嘴巴来传达，一定要配合相
关的文件，图纸以及明确对接人员，才能减少做无用功，造成人力物力以及员工自信心的流失！公司
的奖励机制，福利机制也不能一成不变，否则好的想法就会成了累赘！一天的课程有很多都是目前急
需改变的，我会一点一点消化，领悟老师所讲的内容并运用到公司运营当中，感谢老师的讲授。
☞学员代表 河北合润美居依诺李星
今天的学习让我很受触动！我们常说市场难做是因为我们身处服务经济体验经济时代，却仍持有农耕
般的落后思维和缺乏变革！特别是李老师提到的跨界竞争不是外行干掉内行，而是先进淘汰落后！我
们在和团队成员谈话过程中经常提到我们只能通过少犯错误来换取成长，我们要持续保持前进，要像
兔子一样地跑，否则就会被狼吃掉。但是如果我们不升级我们的理念，不去变革我们的思想，不去随
着市场的变化，去升级我们的团队，即使拥有一个强大的身体，也仍然会落后于市场。
随后李老师在解读战略目标，商业模式，流程管理，制度建设和组织建设这五项内容的时候，戳中了
我们的要害。基于我们公司目前业绩及团队规模，我们在战略目标的设定、流程管理、组织建设等方
面存在很大的问题。希望，通过对今天讲义内容的整理、温习，以及通过明天的学习能够帮助我们理
清思路，帮助我们产生改进方法和思路！特别是今天李老师对绩、效、薪、酬这是四个字的深度讲解
，帮助了我们认识到相互的关联，让我们非常受用！
感谢李老师的悉心讲解，感谢佛山公司提供的学习机会！同时非常期待李老师明天的精彩内容！
☞学员代表 北京依诺于记
我喜欢这种学习方式，实战胜于雄辩，感谢老师精彩的分享传授！“一切用户体验不好的企业都将被
干掉！复杂留给自己，方便留给客户！”通过两句让我对北京分销有了更坚定的信念！
北京依诺将对分销体系实现一站式服务，包括辅料销售，瓷砖加工，以及配送式服务，分销是我们客
户，我们解决了他多库房提货时间上的问题，以及其配送服务成本高问题，这样让前端销售店面更强
有力全心服务与销售！
通过老师讲的4个时代让我明白不同时代不同时期不同商业模式，让我觉得作为营销人员，在营销外
部同时要对公司内部进行时代营销，发挥时代主力人员参与进来，例：服务时代，让员工先体验高规
格服务带来的身心体会，体验时代，让员工先体验和参与，比如VR、展厅内冷餐体验，这样他们有了
感觉才能更好服务客户！
跨界竞争：（只说北京瓷砖目前跨界）现在很多瓷砖品牌在做跨界，他们在整合其他品类，代理方式
做融合，用代理品牌知名度做流量加上自由品牌流量，做大家居时代！在开发分销，在整合自己代理
品类做联盟线，这样对我们是有冲击，所以我们不代理也要整合跨界品类，以北京总店做融合，让各
自品类流量互通，实现北京品类互推！例：上品网路模式➕商超模式，我们跟他做融合会给我们带来
前置的信息流量与资源，他在网上提前教育了客户，再次做品类转推！
权威不复存在，常识总被挑战，上司要多听下属意见！这句话太给力了！我想培训结束后就安排合理
时间做目前公司流程调研！例：财务中心，物流中心，渠道中心，行政中心，看看目前公司哪些还是
用着领导经验在做事的流程，用他们专业给公司一个更合理建议！让他们向不合理事物提出挑战！借
老师的一句话：“后喻时代前辈向晚辈学习。”
商业模式：这个点让我知道好的商业模式是一个企业根本，老师说赚钱方法，目前北京分销必须实现
各自店面自带流量外，教会店面围店模式（渠道➕异业）流程管理：流程管理很关键。例如：店面开
单流程，设计流程，跟单流程，吧员流程，话术流程，补推送流程，辅料流程，加工流程，回去后对
北七家店面加强流程，让大家参与修改，推送其他店面！起到降低成本、提高效率的作用，做标准化
店面，做到结果提前，自我退后，认真第一，聪明第二。
而制度设计，组织建设，这两点受益太大了！我还需要理解，但是我知道团队氛围是一个团队最基本
点，感谢依诺平台，感谢老师精彩授课！
▲依诺家人们的培训“作业”（由于篇幅有限，只展示部分作品，祝贺本次参加培训的120多名学员
全部都完成分享，为大家点赞。）